联系 大香蕉导航
深夜十一点，你把一个页面翻来覆去看了三遍，地址栏对得上，收藏夹也对得上，可还是有点不敢点下去——这种时候，最稳妥的做法不是到处打听，而是找到官方渠道，把话说明白。下面这一页，把大香蕉导航的三个邮箱、工作时间与回复时效一次写清，您照单发信即可。
大香蕉导航三个邮箱，各司其职：先认准「该找谁」
大香蕉导航只设三个对外邮箱，没有电话、没有在线客服弹窗、没有所谓「客服 QQ」。分不清该发给谁时，先看下面每一栏写明的「处理哪些问题」，把问题发对门，往往比多发三封更快。
使用问题 · 账号与功能咨询
care@dxjdhy.cn页面打不开、频道找不到、内容疑似有误、收藏与个人设置相关的疑问，都归这里。请附上您操作的时间与大致步骤，截图更有帮助。
工作时间内 2 小时内首次回复故障排查 · 兼容性与 Bug 报告
dev@dxjdhy.cn白屏、样式错位、某个浏览器下排版异常、按钮点击无响应。请写明设备型号、浏览器与版本、网络环境，便于复现。
工作时间内 2 小时内首次回复需要说明的是：大香蕉导航不会通过电话、私信或任何群聊向您索取验证码、密码与支付信息。凡自称「大香蕉导航客服」并要求您转账、扫码充值的，一律不是我们的渠道。我们也不提供未授权资源，站内信息以官方与公开资料为准，无法核实的名单、日期与数量，我们不臆造。
从一封意向邮件，到真正坐下来谈
合作这件事，最怕的是来回试探消耗彼此耐心。我们把流程摊开写在这里：您按步骤准备，我们按步骤回应，中间的每一步都可以预期。
对接四步走
- 提交意向向 ads@dxjdhy.cn 发一封邮件，主题写明「合作类型 + 品牌或项目名」，正文控制在三百字以内说清来意。
- 初步评估工作时间内 2 小时内首次回复，明确告知是否进入下一步，以及需要补齐哪些资料。
- 资料确认补充受众画像、投放周期与素材规范，双方对齐排期与验收口径。
- 正式对接确认合作细节后进入执行，执行期间同一主题串内沟通，避免多线程遗漏。
大香蕉导航请提前备好这些
- 合作方名称与对接人称呼（只需称呼，不必提供身份证件）。
- 合作类型：广告位、内容联动、技术协作，三者选其一。
- 目标受众与期望触达规模，用区间表述即可。
- 预算区间与期望上线时间，越具体越省一轮往返。
- 素材规范：尺寸、格式、是否含第三方追踪代码。
- 不接受任何要求提供用户个人数据的合作形式。
技术类合作请改发 dev@dxjdhy.cn，与商务线分开处理，避免同一件事被登记两次。
我们服务谁，又在哪里
大香蕉导航面向中文读者提供服务，内容与沟通以简体中文为准。我们不设线下门店，也没有实体接待地址，所有沟通都通过上文的三个邮箱完成。
大香蕉导航主要服务地区
中国大陆及港澳台地区的中文用户是我们的主要服务人群，北京、上海、广州、深圳、杭州、成都等城市的读者来信相对集中。海外中文读者同样可以来信，只是回复可能受时差影响，仍以北京时间的工作时段为准。
不提供的服务
我们不提供电话客服、线下见面与上门服务，也不受理要求提供未授权资源的请求。办公与沟通均在线完成，请勿按任何「公司地址」前往，那不会是我们的场所。
语言与时区
统一使用北京时间（UTC+8）。周一至周六 09:30-21:00 为工作时间，周日与法定节假日的来信顺延至下一个工作时段处理。
内容边界
我们尊重原创与版权。若您认为站内某处内容涉及版权问题，请来信说明具体页面与权利依据，我们会按流程核实处理。
大香蕉导航第一次来的人，先花三分钟看完这段
新读者最常见的困惑不是「找不到」，而是「不敢确认」。下面这五步，是我们建议的稳妥路径——走完它，您心里会踏实很多。
- 核对入口从首页进入，确认地址栏域名与您收藏的一致。
- 浏览频道先看分类总览，找到自己真正需要的方向再深入。
- 识别广告带明显推广标识的区块与正文内容分开看，别把广告当推荐。
- 保护隐私不在任何第三方页面输入账号密码，浏览器开启拦截追踪。
- 遇到问题就发信按上文三个邮箱对号入座，附截图与设备信息。
避坑清单：这些信号要留心
- 要求先付费才能「解锁内容」的页面，多半与本站无关。
- 声称「内部渠道」「独家名单」并索要个人信息，请直接忽略。
- 弹窗要求下载未知安装包，尤其是安卓 apk，谨慎对待。
- 浏览器可开启广告拦截与追踪保护，常用扩展如 uBlock Origin。
- 公共设备上使用后记得清理浏览记录与缓存。
大香蕉导航分步操作对照表：卡在哪，就往哪走
| 步骤 | 核心动作 | 失败时的下一步 |
|---|---|---|
| ① 确认入口 | 从首页进入，核对域名 dxjdhy.cn | 域名不符则关闭页面，回到首页重新进入 |
| ② 查找频道 | 在分类总览中选择目标方向 | 找不到就发 care@dxjdhy.cn，写明想找的内容类型 |
| ③ 页面异常 | 刷新一次，换一个浏览器再试 | 仍异常则发 dev@dxjdhy.cn，附设备与浏览器版本 |
| ④ 内容存疑 | 记录页面地址与发现时间 | 发 care@dxjdhy.cn，附截图说明问题所在 |
| ⑤ 商务合作 | 整理资料后发 ads@dxjdhy.cn | 一个工作日未回，同主题追加一封说明 |
| ⑥ 仍未解决 | 使用本页在线留言补充说明 | 留言后仍无进展，回到 ① 重新核对入口 |
把关键数字摆出来，省去您反复确认
下面几组数字，是我们对外承诺的节奏。它们不华丽，但每一条都可以拿来对照——如果实际体验与此不符，请直接来信告诉我们。
大香蕉导航不方便发邮件？就在这页留句话
有些问题写起来短，用邮件反而显得郑重其事。那就在这里留个言，把情况说清楚，我们会在同一工作时段内受理。
大香蕉导航您留下的信息，会怎样被对待
写下一封留言，等于交出一点点信任。我们把这点信任怎么用、用多久、怎么收回，都写在这儿。
- 留言中的称呼、邮箱与问题描述，仅用于回复本次问题。
- 不会用于营销推送，不会分享给第三方。
- 信息保存 90 天，到期后按内部流程清理。
- 如需提前删除，请发信至 care@dxjdhy.cn，注明留言时间与邮箱。
- 我们不会主动索要验证码、密码与支付信息。
为什么这样处理
客服记录本质上是沟通的凭据，留得太久是一种负担，删得太急又会让问题无从追溯。90 天是一个折中的长度：足够覆盖一次问题从提出到闭环的全过程，也不至于让数据无限期堆积。超过这个窗口再回看，多半已经不是同一个问题。
大香蕉导航来信里被问得最多的四件事
这些问题几乎每周都会出现，答案其实都写在上文。这里再集中说一遍，方便您快速定位。
大香蕉导航客服怎么联系？邮箱和在线留言哪个更快？
用户问题请发 care@dxjdhy.cn，技术故障发 dev@dxjdhy.cn，广告与推广合作发 ads@dxjdhy.cn。工作时间内邮件通常在 2 小时内首次回复，本页在线留言会在同一工作时段内被受理。
涉及需要截图或日志的问题，邮件附带附件会更高效，因为留言表单不方便承载文件。
发了邮件多久会收到回复？超过时间没消息怎么办？
周一至周六 09:30-21:00 工作时间内，首次回复一般在 2 小时内。周日与法定节假日的来信顺延至下一个工作时段。
若超过一个工作日仍未见回复，请先检查邮件是否进入垃圾箱，再以同一主题追加一封说明，避免重复新建多个工单。
遇到内容错误、链接失效或疑似违规，应该向谁反馈？
内容类反馈请发 care@dxjdhy.cn，并在邮件中附上页面地址、问题截图与发现时间，越具体越好定位。
涉及版权或违规内容的反馈会单独登记处理。我们不提供未授权资源，也尊重原创与版权，核实后会按流程处置。
想在大香蕉导航投放广告或做内容合作，找哪个邮箱？
商务与广告合作请发 ads@dxjdhy.cn，邮件中写明合作类型、目标受众与预算区间，我们会在 2 小时内首次回复并给出对接流程。
技术类合作请改发 dev@dxjdhy.cn，避免两个渠道重复提交。合作方无需提供用户个人数据，这类请求我们一概不受理。